پشتیبانی از طریق پیامک
ارسال درخواست پشتیبانی و دریافت پاسخ تنها از طریق ارسال پیامک.
4571 840 0936
این سامانه تنها قادر به ارسال و دریافت پیامک می باشد.
قوانین
*** استفاده از سرويسهاي شرکت چکــــاد به منزله پذيرش کليه شرايط زير مي باشد ***
1- هزينه هر گونه خدمات يا تجهيزات مازاد بر موارد مذکور در قبال صورتحساب جداگانه از مشتري دريافت خواهد شد
2 - به هنگام بروز حوادث غير مترقبه و ساير عوامل خارج از اختيار شرکت چکاد از قبيل جنگ ‚ اعتصاب ‚ تحریم ، اغتشاش عمومي ‚ صاعقه ‚ آتش سوزي ‚ زلزله ‚ سيل ‚ اثرات موضعي خورشيد بر روي ماهواره ‚ محدوديت صادرات و واردات ‚ محدوديت صادرات تبادل ارزي با خارج از کشور ‚ وضع قوانين و مقررات و دستورالعمل هاي دولتي و مانند اين ها تا زماني که وضعيت فوق العاده و تبعات آن بر طرف نشده باشد ‚ به گونه اي که انجام تعهدات و خدمات اين قرارداد را با مشکل مواجه کند ‚مسئوليتي متوجه شرکت چکاد نخواهد بود و مشترک تنها مي تواند فسخ اشتراک خود را از شرکت چکاد تقاضا کند
3 - محتويات کليه سايتهاي نگهداري شده روي سرورهاي شرکت چکاد کاملا بر اساس قوانين جمهوري اسلامي ايران و قوانين بين المللي مي باشد. ميزباني سايتهايي با موضوعات جنسي به هر شکل، سياسي غير قانوني، موضوعات هک و کرک و ناقض قوانين کپي رايت ايران و بين الملل اکيدا ممنوع است
4 - مسئوليت محتواي سايتهاي کاربران به عهده مديران آن سايتها بوده و شرکت چکاد هيچگونه مسئوليتي در اين زمينه ندارد. شرکت چکاد مجاز به قطع سايتهاي خاطي مي باشد
5 - سايتهايي که بيش از حد مجاز از منابع سيستم (Resource) مانند CPU، Ram يا شبکه استفاده مي کنند بدون اخطار قبلي قطع خواهد شد
6 - ارسال ايميل به صورت انبوه Mass Email تحت هرعنوان مانند Mailing list به صورتي که موجب اختلال در سرور ميل گردد ممنوع است
7 - ارسال هرز نامه SPAM از طريق ميل سرور شرکت چکاد ممنوع بوده وشرکت چکاد سايت اسپمر را بدون اطلاع قبلي قطع خواهد نمود
8 - شرکت چکاد مجاز به حذف فايلهاي ويروسي کاربران مي باشد. بديهي است پس از حذف فايل آلوده هيچ گونه اعتراضي پذيرفته نخواهد بود
9 - نگهداري و استفاده از کدهاي مخرب بر روي سرور هاي شرکت چکاد ممنوع بوده و شرکت چکاد مجاز به حذف آنها بدون اطلاع قبلي مي باشد
10 - شرکت چکاد مجاز به قطع موقت سرويس کاربراني که بيش از حد مجاز پلان ميزباني خود از فضاي ديسک و ترافيک استفاده مي کنند مي باشد. با ارتقاي سرويس ، سرويس دوباره راه اندازي مي شود
11 - استفاده از فایل ها و اسکریپت های نال و فایل های مشابه بر روی سرورهای چکاد ممنوع بوده و سایت خاطی بدون اطلاع قبلی حذف می گردد.
11 - هر هفته از کليه اطلاعات Upload شده، ايميلها و بانکهاي اطلاعاتي پشتيبان گرفته مي شود ولي در درستي و کامل بودن اين نسخه پشتيبان هيچ گونه تضميني وجود ندارد . مسئولیت مستقیم تهیه بک آپ ، خود مشتری می باشد.
12- تمامی درخواستهای مبنی بر مشکلات سرور، تغييرات کاربری، تغيير پسورد و ... حتما می بايست به صورت مکتوب و يا از طريق ايميل معتبر شخص / سازمان طرف قرارداد که در قرارداد ذکر شده است به شرکت چکاد ارسال شود.
13- کليه امتيازات مربوط به ثبت دامنه در اختيار طرف قرارداد بوده و به نام ايشان ثبت می گردد.
14- شخص يا سازمان طرف قرارداد متعهد می شود که در انتهای هر سال قرارداد، برای تمديد هاستينگ اقدام نمايد ، شرکت چکاد پس از پایان سررسی ، سرویس مربوطه را به حالت تعلیق در آورده و چنانچه ظرف مدت 7 روز ، مشتری مربوطه اقدام به تمدید سرویس ننماید ، امتياز هاستينگ از ايشان سلب می شود.
15- در صورت بی حرمتی و یا هتک حرمت از جانب کاربر نسبت به تصمیم گیری شرکت چکاد ابتدا اکانت مشتری به حالت تعلیق درآمده و در صورت تکرار به صورت کامل حذف می گردد. در صورت به تعلیق در آمدن ، جهت رفع تعلیق ، کاربر می بایست مبلغ مشخص شده از سوی چکاد را به عنوان خسارت به شرکت پرداخت نماید.
16- در صورت تخلف کاربران از بندهای فوق ، شرکت چکاد مجاز به برخورد با کاربر مربوطه می باشد.
شرکت چکاد مجاز به افزودن و یا کاستن هر یک از بندهای فوق می باشد و کاربر موظف به پیگیری قوانین و شرایط استفاده از خدمات می باشد.














